close

Клиент-менеджер (команда Консультационной поддержки клиентов)

Мы — команда Консультационной поддержки клиентов, один из сервисных отделов компании EVO. Каждый наш сотрудник является для клиента помощником, консультантом и советчиком в развитии его online бизнеса. От результатов нашей работы зависит успех множества интернет-магазинов и желание клиентов пользоваться услугами нашего маркетплейса в будущем.

Успех нашей работы — это успех бизнеса клиента!

Наш кандидат:

  • Хочет стать экспертом в e-commerce;
  • Доступно, интересно и грамотно излагаете свои мысли, а общение с людьми доставляет ему удовольствие;
  • Умеет «слушать и слышать» и понимает, чем может помочь каждому, кто обратился за помощью;
  • Знает, что возражения — это отличный повод рассказать клиенту о выгодах сотрудничества с нами;
  • Всегда стремится к большему, готов осваивать новые знания, профессионально расти и развиваться как личность.

Если при этом вы еще и знакомы с основами интернет-маркетинга и умеете хотя бы на начальном уровне пользоваться инструментом web-аналитики (Google Analytics) — значит, мы ищем именно вас!

В чем будет заключаться работа?

  • Мы продаем существующим клиентам платные пакеты услуг и заботимся о том, чтобы клиенты продолжали работать с нами;
  • Обучаем их использованию функционала нашей площадки и помогаем справиться с затруднениями при его использовании;
  • Защищаем интересы клиента и предлагаем наши инструменты для online- торговли с пониманием того, какие из них способны принести его бизнесу максимальную пользу;
  • Консультируем клиентов по использованию инструментов интернет-маркетинга и показываем, как они помогают повысить продажи;
  • Рассказываем о нововведениях и обновлениях функционала online торговой площадки.

Следите за нашей жизнью на Facebook: https://www.facebook.com/vnutrievo/

Самые свежие вакансии, программы стажировок, мероприятия и много советов для развития — в нашем Telegram канале https://telegram.me/vnutrievo

Recruitment Specialist

Анна Федишин
a.fedishyn@evo.company
Расскажите нам о себе
Максимум 1 файл размером до 5 МБ