close

Junior IT Helpdesk

Мы — команда внутреннего IT компании EVO. Каждый день мы обеспечиваем техническую жизнедеятельность нашего офиса (в компании сейчас уже более 900 сотрудников).

Наша команда — 5 сотрудников первой линии тех.поддержки внутренних клиентов. Мы помогаем сотрудникам компании продуктивно работать, не отвлекаясь на технические проблемы. В нашей работе очень важна скорость и качество результата.

Наш кандидат:

  • имеет минимальный опыт работы в службе технической поддержки (на позиции системного администратора);
  • имеет опыт установки и сопровождения рабочих станций на базе Ubuntu и Windows;
  • умеет хорошо искать информацию в документации, в т.ч. англоязычной и в интернете;
  • может произвести узловой ремонт компьютерной техники;
  • знает основы tcp/ip;
  • имеет опыт написания скриптов на shell;
  • умеет писать простые SQL запросы;
  • любит помогать людям, всегда заинтересован в решении проблемы.

Будет плюсом:

  • опыт работы с ansible/puppet/chef.

Чем вы будете заниматься?

  • обрабатывать обращения сотрудников компании (их у нас больше 900);
  • консультировать сотрудников по техническим вопросам (обработка заявок через внутреннюю тикетную систему);
  • готовить технику новым сотрудникам (в среднем 10 выходов в неделю);
  • вести учет техники.

Чему вы сможете у нас научиться?

  • получите опыт работы с различным оборудованием и ПО;
  • работать с условиях многозадачности.

Если на данной позиции задачи начнут казаться однотипными и станут скучными, мы готовы разбавить их более сложными задачами, которые требуют нестандартного подхода к решению, что позволит расти вам как специалисту.

Как у нас проходит отбор на вакансию. Мы ждем ваше резюме, далее эта информация попадает на рассмотрение рекрутеру. При соответствии навыков, продолжаем общение в телефонном режиме. Cледующий этап — личная встреча с руководителем и рекрутером у нас в офисе.

 

People Partner

Анна Федишин
a.fedishyn@evo.company
Расскажите нам о себе
Максимум 1 файл размером до 5 МБ