close

Куда делось Aukro.ua

С 1 октября торговая онлайн-площадка Aukro.ua прекращает существование.

“Закрытие площадки” не равно “закрытие бизнеса”, — объясняет Денис Горовой, директор по развитию компании EVO. — Мы изучили характеристики основных групп предпринимателей с Aukro, их потребности и ожидания, и предложили им более современные маркетплейсы нашей компании”. Маркетплейсы выбирались, исходя из особенностей бизнеса и рейтинга компаний.

Куда делось Aukro

Большинство компаний попадают во Всеукраинский торговый центр в интернете Prom.ua. Переход будет курировать персональный менеджер. До конца сентября пакет на размещение можно приобрести по специальным условиям.

Лучшие продавцы с высоким рейтингом перешли на маркетплейс Bigl.ua. В качестве бонуса они получили бюджет на продвижение, равный двухнедельным затратам на комиссию во время работы на Aukro.

Коллекционеры и торговцы антиквариатом переходят на торговую площадку Crafta.ua: там в разделе «Коллекции и раритеты» будет полностью воссоздана система аукционов, привычная для Aukro.

Все товары, отзывы и рейтинги сохранятся для всех предпринимателей и будут перенесены на новые площадки автоматически.

Маркетплейсы расширяют на новых клиентов возможности существующей технической поддержки и дополнительно подключают менеджеров, курирующих переход с Aukro. Схемы оплаты рассчитываются таким образом, чтобы траты на поддержание бизнеса были не выше, чем раньше. Весь пользовательский трафик с 1 октября перенаправляется на маркетплейсы вслед за продавцами.

Что говорят в EVO

Виктор Кириченко

Руководитель онлайн-маркетплейса Bigl.ua
мнение

Bigl.ua был выбран основной площадкой, на которую могут переходить предприниматели с Aukro, — в первую очередь потому, что он оптимально подходит большинству регулярно торгующих, профессиональных продавцов и бизнесменов в сегменте потребительских товаров. Безусловно, если у кого-то есть свои соображения, мы не можем заставить человека непременно начать продавать на “Бигле”, однако со своей стороны предоставляем предпринимателям, работавшим на Aukro, максимально комфортную возможность продолжать бизнес-процесс. Бесплатный пробный период даст возможность освоиться на новом месте и отладить всю внутреннюю механику продаж. У нас работает служба поддержки для новых пользователей, мы оптимизировали Кабинет продавца таким образом, чтобы клиентам всё было привычно и интуитивно понятно. Наша задача — развивать их бизнес: ведь таким образом мы развиваем и свой бизнес, и украинский e-commerce в целом. Главная цель ближайших месяцев — чтобы люди продавали не меньше, чем на Aukro, и тратили на поддержание интернет-магазина не больше, чем они тратили там. И у нас есть все способы для достижения этой цели: трафик Aukro будет перенаправлен на Bigl, также мы запустили рекламную кампанию на ТВ, которая привлечет еще больше клиентов. Уверен, мы сможем их заинтересовать предложениями от перешедших продавцов Aukro в том числе.

Александр Юрьев

Руководитель торговой площадки Crafta.ua
мнение

Мы оцениваем количество сделок по антиквариату как четверть покупок на Aukro и надеемся удержать тот же объем на новой платформе. Мы максимально облегчили переход: перенесли профили коллекционеров, их лоты, историю продаж, рейтинг и отзывы. Трафик с раздела “Коллекционирование” тоже будет перенаправлен на Крафту с 1 октября.Для удобства продавцов мы воссоздали необходимый для работы функционал, включая существовавшую на Aukro систему аукционов, и дополнили его новыми опциями. Пообщавшись с коллекционерами, выяснили, каких возможностей им не хватало на старой площадке, и начали работу над их реализацией. В частности, была добавлена опция онлайн-пополнения баланса — мерчантам больше не нужно распечатывать инвойс и идти с ним в банк, чтобы продолжить работу с платформой. С переходом на Ctafta.ua пополнить счёт можно будет со страницы профиля.Также мы узнали о проблема со службой поддержки — ранее запросы обрабатывались в польском офисе “Аукро”, иногда это занимало около 5 дней. Чтобы увеличить скорость решения проблем пользователей, мы создадим свою службу поддержки для коллекционеров с Crafta.ua.Что касается оплаты за использование новой площадки — комиссия за продажу не будет превышать ту, которая была на Аукро.

Денис Горовой

Директор по развитию бизнеса компании EVO
мнение

Профессиональным предпринимателям, торговавшим на Aukro, мы предоставляем все возможности для продолжения, оптимизации и развития бизнеса. Отдельная история — “разовые” торговцы б/у товарами. Как я уже говорил, их доля в товарообороте Aukro.ua была очень низкой. Скажем, на Aukrо распродавали непригодившуюся часть гардероба, неподошедшие вещи. Людям, которые заинтересованы в площадке для такого рода деятельности, могу порекомендовать проект shafa.ua — он изначально создан под этот сегмент интернет-продаж, безопасен и удобен и для продавцов, и для покупателей.

Что говорят бизнесмены с Aukro

Александр Назаров

На Аukro с 2009 года, специализация — бытовая электроника
мнение

Безусловно, любое такое решение — закрытие одной площадки и перенос бизнеса на другую — несёт неудобства для продавца. Скажем, в нашем случае автоматический перенос информации на Prom.ua неполноценный, нужно подготовить всё для выгрузки через 1С, тогда процесс будет простым и правильным. Однако я надеюсь, что в дальнейшем на “проме” нам будет лучше, чем на Aukro: система там значительно лучше заточена для развития бизнеса. Есть автоматизация, синхронизация с 1С — то, что нам было нужно; в целом более профессиональный и дружелюбный интерфейс. Я получил заказы на тестовом периоде, купил пакет для дальнейшего размещения. Кроме того, есть опция торговать на Bigl.ua, но до нее мы ещё не дошли: решили освоить сначала Prom.ua. Надеюсь, всё получится!

Артем Гончарук

На Аukro 3 года, интернет магазин magtop.com.ua (популярный недорогой товар)
мнение

Поскольку у меня был опыт работы с площадкой Prom.ua, я даже обрадовался новости о закрытии Aukro.ua и переводе бизнесменов на другие площадки Evo: процеcс работы на Аукро слишком устаревший и не оптимизированный, по сути это площадка с устаревшим функционалом, изначально созданным для аукционных торгов, а не для интернет-продаж. Я понимал, что Prom.ua дает гораздо больше возможностей. Так что решение принял сразу — разместил свой магазин magtop.com.ua на платформу Prom.ua и Bigl.ua. Не обошлось без технических сложностей, но в итоге перенос состоялся. Отдельное спасибо менеджерам, прикрепленным к продавцам: очень удобно получать своевременную и доходчивую информацию, чего так не хватало при работе с “Аукро”. Мне нравится на Prom.ua: тут обширный, удобный и продуманный функционал, стандартизация выставляемых товарных позиций, работать интересно и приятно. От “Аукро” добавил бы сюда массовое выставление отзывов. Будем стремиться привлекать новых покупателей и развивать компанию.

Кристиан Кисьянский

На Aukro с 2007 года, специализация — антиквариат (посуда, скульптуры, нумизматика)
мнение

Я заходил на свою страницу на Crafta.ua, и демо-версия мне понравилась, очень приятный дизайн. Если будут такие же условия для торговли, как раньше были на Aukro.ua, — я доволен. EVO — большая серьезная компания, так что бояться нечего.

Юрий Мищенко

На Aukro с 2011 года, специализация — антиквариат (нумизматика, монеты из драгоценных сплавов)
мнение

Как по мне, Crafta.ua ничем не хуже, чем Aukro. Нужно работать дальше и не бояться перемен — мы же не в каменном веке живём.

Сергей Токарь

На Aukro с 2013 года, специализация — винтаж, антиквариат (знаки отличия)
мнение

По сути, если обещания руководителей площадки об автоматическом переносе всех данных продавцов на Crafta.ua реализуются, — для нас это просто смена вывески. Отдельно радует, что появляется возможность легкой оплаты за услуги площадки, не придется ходить c бумажками. Конечно, нужно поработать, прежде чем давать окончательный вердикт, — но думаю, что ни наши клиенты, ни наш трафик никуда не денутся.