close

Специалист по поддержке пользователей (входящая линия)

Команда поддержки клиентов проекта Zakupki.prom.ua в поисках Спеціаліста з підтримки користувачів

Zakupki.prom.ua — это площадка для проведения государственных и коммерческих тендеров, участник и один из инициаторов государственной системы прозрачных закупок Prozorro.

О команде: 11 специалистов, которые консультируют клиентов по телефону и письменно, а также 2 специалиста технической поддержки.

Чем вы будете заниматься:

Консультировать клиентов по телефону (входящая линия):

  • по функционалу площадки
  • в правилах проведения публичных закупок различных типов
  • в законодательстве, регулирующем тендерную деятельность в Украине
  • а также по другим вопросам касающихся государственных и коммерческих тендеров и работы площадки

Что точно будет:

  • наставник, который поможет разобраться со всеми нюансами работы
  • Тим Лид, которая всегда готова помочь и поддержать на всех этапах
  • обучающая платформа https://education.zakupki.prom.ua/ , которая поможет самостоятельно найти любую информацию

Чего точно не будет:

  • продаж и холодного поиска клиентов
  • не интересной и монотонной работы
  • бюрократии

Мы ждем в свою команду человека, который:

  • свободно говорит на русском и украинском языках
  • не боится большого объема информации
  • искренне желает помочь каждому клиенту
  • открыт, легко находит общий язык с разными людьми
  • имеет любой опыт работы с клиентами

Как проходит отбор на вакансию:

  • просмотр резюме
  • небольшое интервью по телефону
  • встреча с рекрутером и Тим Лидом команды

Следи за нашей жизнью на Facebook: https://www.facebook.com/vnutrievo/

Самые свежие вакансии, программы стажировок, мероприятия и много советов для развития — в нашем Telegram канале https://telegram.me/vnutrievo

Рекрутер

Руслана Толстая
Расскажите нам о себе
Максимум 1 файл размером до 5 МБ