close

Маркетолог (Prom.ua)

Команда Prom.ua ищет Маркетолога для работы с интернет-предпринимателями.

О проекте:

Prom.ua — это украинский маркетплейс, на его платформе предприниматели самостоятельно создают интернет-магазины и / или размещают товары в общем каталоге. Покупатели на Проме найдут  100 млн товаров — от зубной щетки до комбайна. Каждый день Prom.ua посещают 2,6 млн пользователей!

О команде:

Вы будете частью команды Merchant Marketing в Prom.ua и отвечать за всю коммуникацию с клиентами.

Чем занимается команда? 

У нас много задач. Мы изучаем клиентский опыт продавцов маркетплейса (что помогает, а что тормозит их бизнес).  Даем полезную информацию (с чего начать интернет-продажи, как пользоваться инструментами маркетплейса, какие тренды в  e-commerce). Занимаемся операционным трейдмаркетингом (готовим акционные предложения, партнерские программы и т.д.)  

Мы ищем менеджера коммуникаций, который поможет настроить каналы коммуникации так, что продавцы маркетплейса получали нужную информацию во время и к месту. 

Что нужно будет делать?

  • провести аудит всех существующих каналов коммуникаций с клиентами;
  • классифицировать все типы сообщений по смыслам, срочности, важности;
  • собрать фидбек от клиентов, изучить их пользовательский опыт;
  • составить карту коммуникаций: какие сообщения по каким каналом доносятся;
  • внедрить tone of voice бренда во все сообщения и каналы;
  • составить гайды и шаблоны сообщений для других сотрудников проекта;
  • отвечать за эффективность работы системы коммуникации.

Наш кандидат:

  • системно мыслит и с добрым характером 🙂
  • аргументирует и презентует свои идеи так, что ни у кого не остается сомнений в их правильности;
  • понимает базовые метрики бизнеса ecommerce;
  • умеет строить цепочек писем, триггеров и/или других каналов коммуникации;
  • разбирается в инструментах коммуникации, применимых в ecommerce
  • знает и умеет внедрять персонализированные сообщения;
  • разбирается в UX и CusDev;
  • умеет ставить задачи для разработки;
  • отвечает за свои планы и результаты самостоятельно;

 

People partner

Tanya Bessmertnaya
skype: bezsmertna.t
Расскажите нам о себе
Максимум 1 файл размером до 5 МБ