close

Специалист по работе с онлайн-обращениями клиентов на проект Prom.ua

Команда Департамента поддержки пользователей проектов Prom.ua, Deal.by, Satu.kz компании EVO в поисках Специалиста по работе с онлайн-обращениями

Посмотреть на нас изнутри можно здесь

Кого мы ждем в свою команду?

  • Специалиста, умеющего корректно, убедительно, в доступной для респондента форме доносить информацию, отвечать на поставленные вопросы;
  • Важно умение решать конфликтные ситуации;
  • Вы ответственный, внимательный и стрессоустойчивый ровно в той степени, чтобы предоставлять качественный сервис нашему дорогому клиенту;
  • Грамматика русского и украинского языка для нас важна, как и просто грамотная речь;
  • Основы ведения деловой переписки позволят квалифицированно общаться с клиентами по e-mail.

Очень круто, если вы:

  • Знаете законодательство в направлении авторского права;
  • Знаете принципы, на которых базируется защита авторского права в сети Интернет.

Чем вы будете заниматься?

  • Рассматривать входящие запросы в области интеллектуальной собственности;
  • Работать с запросами клиентов и покупателей портала;
  • Предпринимать все необходимые меры по устранению нарушений на ресурсе (выставлять предупреждения, удалять запрещенный контент);
  • Работать с пн-пт с 9-18.

Как проходит конкурс на нашу вакансию?

  • Отбор по резюме;
  • Телефонное интервью с отобранными по резюме кандидатами;
  • Тестовое задание
  • Интервью с руководителем.

Recruiter

Tanya Bessmertnaya
067 235 4884
skype: bezsmertna.t
Расскажите нам о себе
Максимум 1 файл размером до 5 МБ