close

Специалист по поддержке клиентов (Kabanchik.ua)

Команда проекта Kabanchik.ua группы компаний EVO ищет специалиста по поддержке клиентов!

О проекте: Kabanchik.ua — онлайн-сервис поиска проверенных специалистов для решения бытовых и бизнес задач. Сервис объединяет заказчиков услуг, которым необходимо выполнить какую-либо работу, и компетентных исполнителей, ищущих дополнительный заработок.

Миссия проекта: мы хотим помочь решить любую задачу и освободить время для семьи или друзей. Мы хотим предоставить работу 1 000 000 украинцам.

Наш кандидат:

  • искренне желает помочь каждому пользователю
  • обладает грамотной речью (украинский и русский язык)
  • имеет высокую скорость печати
  • самостоятелен в принятии решений, готов предлагать варианты решения вопросов клиентам
  • усидчивый, внимателен к деталям, ответственный 
  • открытый и добрый

Будет плюсом:

  • опыт работы в поддержке пользователей (письменная/телефонная коммуникация) или в сфере обслуживания

Что нужно будет делать:

  • консультировать клиентов в телефонном режиме по возможным изменениям работы площадки, личному кабинету (исходящая линия)
  • осуществлять звонки лояльности для получения обратной связи от клиентов по работе площадки и работы мастеров
  • рассматривать и обрабатывать входящие обращения пользователей площадки в онлайн чате, по электронной почте и в группе FB 
  • помогать решать спорные вопросы
  • модерировать информацию на сайте

Как нам работается в EVO:

  • мы обучаем! У нас есть свои бесплатные курсы внутри компании, курсы английского и корпоративная библиотека
  • официальное оформление, оплачиваемые отпуска и больничные
  • зп без задержек, возможность влиять на уровень дохода
  • гибкий график работы (смены: 8:00-17:00/9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00) и плавающие выходные
  • очень много обучения и наставник, который поможет разобраться со всеми нюансами работы
  • дружная команда
  • современный и удобный офис в 3-х минутах ходьбы от метро Бориспольская
  • свой спортзал и множество групп по интересам, йога по утрам, обучающие лекции вечером

Узнать о жизни внутри компании можно на странице в Facebook https://www.facebook.com/vnutrievo/

Самые свежие вакансии, программы стажировок, мероприятия и много советов для развития — в нашем Telegram канале https://telegram.me/vnutrievo

People Partner

Анна Федишин
a.fedishyn@evo.company
Расскажите нам о себе
Максимум 1 файл размером до 5 МБ