close

Украинский e-commerce в 2018: новые товары и безопасные платежи

Вибачте цей текст доступний тільки в “російська”. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Эксперты компании Evo, на маркетплейсах которой сосредоточено около четверти всех онлайн-продаж в Украине, озвучили результаты работы за 2017 год и поделились прогнозами на 2018.

ИТОГИ 2017

По данным Evo, рынок e-commerce растет. За 2017 год товарооборот физических товаров и услуг в e-commerce вырос на 30% и сейчас составляет не менее 50 млрд грн.

e-commerce Украины

Количество заказов возросло на 61%. Средний чек вырос незначительно — на 4% и составляет 962 грн.

Как и в прошлом году, в 2017 драйверами роста e-commerce рынка были такие категории, как одежда, обувь, аксессуары, техника и электроника, товары для дома и сада, косметика и парфюмерия, подарки, книги и товары для хобби.

 

ПРОГНОЗЫ 2018

В 2018 году ожидается продолжение роста — его темпы сохранятся и товарооборот физических товаров и услуг в e-commerce составит 65 млрд грн.

Что будут покупать онлайн: перспективные категории

В следующие несколько лет список покупок онлайн будет меняться. Эксперты прогнозируют, что украинцы станут чаще покупать товары повседневного спроса, продукты питания, зоотовары, сырье и материалы. Также возрастет спрос на электрооборудование — электроинструменты, генераторы, электродвигатели и т.д.

Тренды, которые повлияют на рынок в 2018

  • Безопасность

Продавцы должны обеспечить покупателю безопасный шопинг онлайн. Этого можно добиться с помощью рейтингов продавцов, отзывов на товары и систем безопасных онлайн платежей. В 2017 году на двух украинских торговых площадках (OLX и Prom.ua) заработала система безопасных рассчетовкоторая предполагает блокировку средств на карте покупателя и выплату денег продавцу только после подтверждения получения товара.

  • Сервис

Эра ценовой конкуренции заканчивается. Профессиональные продавцы с хорошим рейтингом и качеством обслуживания будут привлекать к себе больше клиентов. То же касается и других участников рынка e-commerce — логистов. Чтобы получить лояльных клиентов, ключевые игроки запускают новые сервисы для удобных поставок онлайн-заказов как внутри страны, так и за рубежом.

  • Вторичный рынок вещей

В Украине появилось много маркетплейсив, которые помогают продать ненужные вещи в хорошем состоянии, развивая в Украине культуру осознанного потребления. Так, например, средний чек покупки на Shafa.ua — всего 225 грн. В2017 на этом маркетплейсе было продано вещей на 200 млн грн.

Источник: psm7.com