Registration Administrator

Вчасно.КЕП – це сервіс видачі удосконалених електронних підписів із найвищим рівнем захисту. КЕП зберігається у хмарному сховищі. Легкий у використанні та не має обмежень у підписанні електронної документації.

Про команду:

Загалом у проекті Вчасно.КЕП зараз 9 фахівців. Це команди – розробки, продажів та команда реєстрації, у якій власне відкрита нова вакансія. Зараз у команді 2 адміністратори реєстрації, шукаємо третього фахівця. Обіцяємо навчання та підтримку на кожному кроці адаптації. Ми зацікавлені в успіху нового колеги!

Що важливо для даної ролі:

• Вміння та бажання багато спілкуватись з людьми (по телефону, у відео-дзвінках та на особистих зустрічах) щодо того як працює продукт та що потрібно для початку роботи з ним
• Уміння слідувати інструкції та відповідальність при виконанні однотипних задач (готовність працювати з ними)
• Уважність до деталей, посидючість
• Готовність їздити на зустрічі з клієнтами по Києву, можливо але рідко у відрядження по Україні (проїзд компенсує компанія)
• Любов до людей, клієнтоорієнтованість та бажання допомогти кожному
• ВАЖЛИВО! Готовність працювати в офісі, м.Київ (графік передбачає 50/50 – робота в офісі/віддалено)

Буде перевагою:

• Досвід роботи з клієнтами та з документами 
• Досвід роботи з телефонією та з crm Creatio

Задачі:

• Перевірка даних в електронних заявках від клієнтів на відповідність інформації в документах
• Звірка завантажених сканів документів з оригіналами (інколи самостійне сканування документів) 
• Перевірка всього пакету документів клієнта – правильність та повнота заповнення інформації
• Робота з електронними заявками та копіями документів в спеціальних crm
• Консультація клієнтів щодо подання заявок на ключі. Відповідь на питання клієнтів, допомога в формуванні заявок на ключі (якщо у клієнта виникають складнощі)
• Навчання співробітників клієнта роботі з ключами
• Участь у оптимізації процесів команди

Етапи відбору:

• Відбір по резюме
• Телефонне інтервʼю з рекрутером
• Інтерв’ю з лідером

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування у штат компанії
• 24 календарних дні оплачуваної відпустки на рік, необмежена кількість лікарняних.
• Робота в офісі в м. Києві (м. Бориспільська)
• Медичне страхування
• Послуги корпоративного психолога