• Продажі та аккаунтинг

Тімлідер/лідерка відділу аккаунтингу (повторні продажі)

Поділитися

Про проект:

Prom – найбільший маркетплейс в Україні з конструктором інтернет-магазинів, який має аналоги в 3-ох різних країнах. На нашій платформі будь-який підприємець може створити інтернет-магазин самостійно, без допомоги ІТ-фахівців. Наша місія – створювати можливості для розвитку підприємництва.

Про команду:

Ми комерційний департамент, в якому 130 спеціалістів по роботі з клієнтами та 8 лідерів. Команди поділені на юніти (по 7 спеціалістів) у лідера по 2-3 юніта, в яких він є наставником, координатором і проактивним менеджером.

Ми відкрили вакансію, щоб посилити нашу команду і мати змогу ще більше приділяти увагу менеджерам в умовах first remote. 

 Для нас важливо надавати якісний сервіс та підтримку нашим продавцям.

Що важливо для даної ролі в проекті:

  • 2+ роки досвіду роботи в ролі лідера/лідерки команди продажів онлайн/діджитал продуктів (e-commerce, IT, онлайн курси школи і т. д.)
  • досвід роботи з командою 15+ менеджерів (підбір, адаптація, мотивація, розвиток)
  • розуміння принципів супроводу (утримання, кросс-продажі)  клієнтів, основних показників ефективності та робочих показників спеціалістів. 
  • знання основ інтернет-маркетингу
  • вміння приймати рішення на основі цифр і аналітики, впевнене володіння Excel (побудова зведених таблиць, розрахунки зі складними формулами) 
  • досвід в координації проектів (від ідеї до запуску/делегуванні) 
  • орієнтація на розвиток команди, уникнення мікроменеджменту
  • розуміння цінності надання високого рівня сервісу для клієнтів
  • відкритість до нового, готовність працювати в умовах змін
  • самостійність, проактивність, орієнтація на результат

Буде перевагою:

  • досвід роботи в компанії з плоскою структурою
  • навички коучингу

Задачі в проекті:

  • впровадження ефективних методик утримання та супроводу клієнтів (повторні продажі) та стратегії продажів проекту
  • визначення пріоритетних каналів лідогенерації
  • пошук рішень: що потрібно зробити, щоб приводити більше клієнтів
  • робота з командою менеджерів з продажу (15 осіб): підбір, адаптація, мотивація, розвиток
  • створення умов, при яких команда буде залишатися самостійною, усвідомленої та вмотивованою (в грошовому і ментальному плані)
  • забезпечення виконання командою планових показників продажів
  • впровадження нових точок контролю показників в команді
  • активна участь в крос-командних проектах, які націлені на покращення продукту

З нами ви:

  • отримаєте самостійність, можливість проявляти ініціативу і стратегічно впливати на проект
  • отримаєте чесність і відкритість у всіх комунікаціях

Як у нас проходить підбір та співбесіди?

  • відбір по резюме
  • телефонне інтерв’ю з рекрутером
  • он-лайн співбесіда з лідерами проекту
  • тестове завдання
  • фінальна співбесіда з CEO проекту

Що ще про роботу в EVO?

  • робота в форматі home office з можливістю приїжджати в офіс, якщо є необхідність
  • графік роботи – з понеділка по п’ятницю, з 09.00 – 18.00
  • своєчасна виплата заробітної плати 
  • медична страховка за рахунок компанії після адаптаційного періоду
  • корпоративна онлайн і офлайн бібліотека, онлайн навчання

Таня з People Team

t.bessmertnaya

Хочу до вас у команду

Прикріпити резюме

Максимум 1 файл розміром до 5 МБ

Всередині EVO (офіс — як коворкінг)

  • Навчання та розвиток (тепер online)
  • Хакатони
  • Спортивне ком'юніті
  • EVO поза роботою

Паркінг

Велопаркінг

Фудзони

Чай-кава

Сортування
сміття

ЯКЩО НЕ ЗНАЙШЛИ ВІДПОВІДНУ ВАКАНСІЮ, АЛЕ В МАЙБУТНЬОМУ ХОЧЕТЕ ПРИЄДНАТИСЯ ДО НАШОЇ КОМАНДИ, ВІДПРАВТЕ РЕЗЮМЕ НА hello@evo.company