close

Жизнь онлайн

Проекты компании EVO позволяют покупать и продавать через интернет разные товары, предоставлять или заказывать услуги. Соединять покупателей с продавцами ей помогает «Киевстар»

Купить чайник или продать шины, вызвать сантехника или доставить другу подарок, подписать документ или найти брендовую одежду со скидками — всё это можно сделать онлайн благодаря украинской IT-компании EVO. Она создаёт маркетплейсы, на которых сотни тысяч предпринимателей продают товары и предоставляют услуги миллионам пользователей.

Сегодня EVO является одним из лидеров на украинском рынке электронной коммерции. В Украине она успешно развивает проекты Prom.ua, Bigl.ua, Zakupki.prom.ua, Kabanchik.ua, Crafta.ua, Vchasno.com.ua, Shafa.ua и EVO.business. Также компания ведёт бизнес в Казахстане (Satu.kz,  MegaMaster.kz) и Беларуси (Kabanchik.by и Deal.by).

Самостоятельные проекты, которые развивали основатели, в мае 2016 года объединили под зонтичным брендом. Так на рынке появилась компания EVO. Её создали и возглавляют Николай Палиенко, Денис Горовой и Тарас Мурашко.

Сотрудники EVO пользуются мобильной корпоративной связью и IP-телефонией от «Киевстар». Особенно услуги связи важны для коммерческого департамента компании. Это самый большой департамент, состоящий из 250 специалистов. Именно они находят клиентов и помогают им строить бизнес на маркетплейсах компании.

«Проект Prom.ua серьёзно вырос после появления коммерческого департамента. А основной моделью продаж большинства услуг уже много лет в компании остаётся телемаркетинг. И телефония — один из ключевых его рабочих инструментов», — объясняет Илья Даниев, руководитель департамента внутренней инфраструктуры компании EVO.

Кроме того, добавляет он, у проектов EVO есть службы заботы о клиентах и менеджеры, которые также пользуются телефонией.

«Думаю, никому не открою Америку, когда скажу, что от качества связи и её стабильности во многом зависит успех взаимодействия с клиентом», — заключает Илья Даниев.

Источник: focus.ua