Shafa — це платформа для купівлі та продажу в основному одягу, взуття та аксесуарів. Є косметика, парфумерія, декор, авторська продукція, спорттовари, дитячі товари. В першу чергу на платформі працюють системні бізнеси з новими товарами. Однак деякі люди продають вживані брендові товари, даючи їм «нове життя».

В ecommerce ніша моди є однією з найбільших на всіх ринках. Частота покупок на одного клієнта також одна з найвищих.

Shafa — це так званий social shopping (підписка на продавця, чати між покупцем і продавцем, додавання товарів в улюблене, створення «луків»). Такий формат платформи дозволяє легко залучати, утримувати та повертати як покупців, так і продавців. Середня тривалість сеансу одного покупця – близько 30 хвилин. Бізнес-модель – поєднання мобільного магазину та Instagram.